Dokument navn: Hvordan ændrer jeg afsender-adressen på mails?
Ansvarlig: IPW
Godkender: IPW
Dokument version: 2011-11-16 10:27
Kategori: IPW Håndbog
Hvordan ændrer jeg afsender-adressen på mails?
Hvis du ønsker at ændre den emailadresse og det navn der står angivet som afsender af systemets automatisk genererede emails, kan dette gøres under site-indstillingerne. Dem finder du her:
I indstillingerne har du to felter, "Email adresse" og "Afsender navn" der kan indstilles til det du måtte ønske.
Det er vigtigt at være opmærksom på, at dine muligheder for brug af afsenderadresse kan (og højest sandsynligt vil) være begrænset af virksomhedens mailserver. Det er ofte kun muligt at angive afsenderadresser, som ligger indenfor virksomhedens domæne, dvs. adressen skal have samme endelse som din egen virksomhedsadresse - den del der står efter snabel-a'et.
Yderligere vil det ofte ikke være muligt at angive fiktive adresser. Hvis du ønsker at adressen for eksempel hedder kan-ikke-besvares@firmanavn.dk, skal du hos din IT-afdeling formentlig først sikre dig, at der rent faktisk findes en mailkonto, der hedder således.
Har du ændret din adresse, hvorefter mails ikke kommer frem, kan een af ovenstående grunde være årsagen. Mener du at begge dele er opfyldt, skal du kontakte din IT-afdeling og få dem til at undersøge hvorvidt de udsendte mails af en eller anden grund havner i virksomhedens spamfilter på mailserveren.
